ごあいさつ
なぜ数ある語学サービス提供会社の中から弊社ESTを選ぶのでしょうか? 英会話で有名な企業は安心して受講できると思われるかもしれません。しかし、あなたは教育のプロから本当に質の良いサービスを受けていますか? 私は日本の多くの一流語学会社で13年以上働いて気づいたことがあります。 お客様が本来希望しているサービスと、実際にお客様が得るサービスには、大きな違いがある、ということに気が付きました。 本来なら、会社や企業の「売りたいサービス」にとらわれず、お客様のご希望・ご要望に沿うサービスを提供するのが質の良いサービスだと思い、2004年にESTを創設しました。 このような企業はお客様に対し高額な料金を請求する一方で、働いている語学講師やコンサルタントたちは低賃金で雇用され、お客様のご希望やご要望に応えられる能力を持ち合わせていることは多くないと思います。その結果、お客様は、ただ謝礼金を支払い、実際にはビジネス経験のない講師への信頼を失うのです。 ESTはこの状況を打開すべく立ち上がりました。 ESTの講師、コンサルタントたちは教育のプロでもあるとともに、金融、エンジニアリング、科学、医療、衣服など多くのビジネス分野で活躍していた経験があり、各分野に精通しています。 私は日本への深い愛情と尊敬から、長期に渡って在住しています。 そして、日本は最高の品質でものづくりができる、最も優秀な国の1つだと信じています。 しかし残念なことに、最大の弱点は、効果的に海外にメッセージを発信するコミュニケーション能力です。 今後、人口が減少していくであろう日本が世界のリーダーであり続けるには、もっと世界に日本の製品、サービスや文化を広めていく道を探す必要があると思います。 私はこれまで多くの大企業を始め、各省庁や東京都庁とビジネスを提携してきた経験があります。 最近では、2020年東京オリンピック招致委員会の方々へIOC(国際オリンピック委員会)に向けたスピーチトレーニングも担当させて頂きました。 ESTが具体的にどのような解決策を提案してきたのか、是非以下をご覧下さい。 御社の発展のために共にチームとしてサポートできることを楽しみにしております。 代表取締役 ニック・フォークナー CEO, EST Holdings K.K |